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10月31日，四惠公交車站，一女士扛著兩大包行李擠上了公交，被要求補交兩張車票。 新京報實習生 彭子洋 攝昨日，北京站一名旅客行李超重被攔下。
　　新京報訊 （記者李相蓉）花355元從佳木斯乘火車到北京看兒子，沒想到出站時被告知行李超重，補票就需192元。11月2日，帶著老家大米和蔬菜的嚴先生，在北京站出站口被工作人員攔下稱重行李，因超重71公斤，他被要求補票192元。
　　對此，北京站工作人員稱，成人旅客乘車時僅可攜帶20公斤以內的物品，超過需辦理托運，否則在到站時需按相應標準補交運費。
　　乘車旅客：
　　出站時被攔補票花192元
　　11月2日上午，乘坐K340次列車的嚴先生在北京站出站時，被工作人員告知行李可能超重，需在站內對所攜物品進行稱重。
　　嚴先生所帶的行李，主要是兩袋各25公斤的大米，以及一袋蔬菜，都是從老家帶給兒子嘗鮮的。在攔下稱重後，鐵路工作人員告知他超重71公斤，按照規定得補交192元運費。“車票才花355元，補票就得192元，這收費標準是怎麼算的？”
　　對嚴先生的質疑，工作人員向其出示了一份原鐵道部編製的“行李包裹運價表”，其顯示旅客托運包裹價格需根據列車行駛里程，分一、二、三、四類來計算，每增加一百裡程價格會有上升，四類包裹價格最高。
　　嚴先生稱，按其標準，自己攜帶的米和菜應屬第二類，托運也就100元左右，為何會被按價高的四類來計算？
　　鐵路部門：
　　超重物品按最高標準收運費
　　針對嚴先生的質疑，北京站相關負責人表示，旅客在乘坐火車前，需對自己所攜物品進行判斷，如若超重超大，必須辦理托運手續。
　　該負責人稱，根據《鐵路旅客運輸規程》（以下簡稱《規程》）第五十一條規定，旅客每人免費攜帶品的重量是：兒童（含免費兒童）10千克，外交人員35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160釐米。桿狀物品不超過200釐米；重量不超過20千克。殘疾人旅行時代步的摺疊式輪椅可免費攜帶並不計入上述範圍。
　　對於規格或重量超過上述規定的物品，《規程》規定，車站人員有權在發站禁止旅客進站上車；在車內或下車站，超重部分應補收四類包裹運費。如旅客超重、超大的物品價值低於運費時，可按物品價值的50%核收運費。“我們一般會在下車站對旅客行李進行檢查。如不辦理托運，到站後再補交運費，價格可能更高。”
　　■ 探訪
　　多位旅客不知行李超重規定
　　昨日，在北京站出站口看到，一小時內有兩名乘客因行李超標被檢票人員攔下進行稱重。檢票人員主要通過目測來判斷行李是否超重，一般行李箱不會被查。兩名補交運費的旅客均攜帶了4件以上的物品，或用紙箱、或用麻袋裝運。通過站內小紅帽運輸行李的旅客，也需在出站前補交運費。一名行李超重36公斤的旅客補交了78元。他稱此前不知道只能免費攜帶20公斤物品的規定，也不知超重要補交運費。
　　記者發現，在火車票背面的“鐵路旅客乘車須知”第二條顯示，成人旅客乘車時可免費攜帶20千克以內，長、寬、高之和不超過160釐米（動車組列車130釐米）的物品，超過規定需辦理托運。但數十位受訪旅客中，多數表示自己未曾註意到此規定。
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　　行李上公交 是否補票售票員說了算
　　有乘客反映帶同樣行李乘公交遇不同待遇；公交集團稱行李是否補票由售票員目測
　　近日，市民李女士帶著同樣的行李箱乘公交車，遭遇了不一樣的“待遇”：有的售票員稱其行李大小超標，要交現金補票；有的售票員看了看行李，又沒要求補票。
　　對此，新京報記者攜帶同樣的大件行李，在非高峰時段進行了乘車體驗，也遇到類似情況，而且發現在火車站、長途汽車站等人多的地方乘車，售票員對行李的監管嚴格，而市區站點，一般不會要求乘客為超標行李補票。新京報記者 李禹潼
　　時間：11月2日 地點：北京站東 公交線路：9路 639路
　　行李超標需刷卡補票
　　10月31日下午2點，北京站東公交站10多名乘客排隊準備上9路車，一名提著大號編織袋的年輕女子刷卡後，被售票員要求再刷一次卡給行李補票。在同站內的639路公交車上，一名挑著三件行李的中年男子，也被要求補票兩張。
　　11月2日，新京報記者攜帶一個20英寸大小的行李箱和一個同等大小的收納箱，來到北京站東體驗。在9路車上，記者刷卡上車後，售票員看了眼行李，要求補一張票。
　　“本來你兩件行李應該支付兩塊錢的，但付一塊得了。”該售票員說，按照規定，只要行李超過一個座位面積（0.125平方米），都得補票。
　　對於記者質疑所攜帶的行李箱可能不到補票標準的問題，該售票員表示，一般情況下，目測差不多的行李箱都需按照規定購票。“箱子的大小也沒有尺子現場量，都是我們目測的，你的兩件行李加一起肯定超過收費標準了，我只收你一件行李的錢，這是最低標準了”。
　　記者註意到，在同車攜帶行李的乘客中，有人攜帶28英寸行李箱，有人攜帶多件小型行李，這些人都被要求收取刷卡一次或一元現金的票款。
　　時間：11月2日 地點：芳古園 公交線路：12路 25路
　　除超大行李一般不需補票
　　11月2日14時，永定門外公交站，記者提著上述兩件行李乘坐12路無人售票公交車，上車時，司機並未要求記者購票。在芳古園，25路公交車的售票員也未要求為行李購票。
　　25路車售票員稱，記者所帶的兩件行李已達購票標準，但一般情況下，售票員並不會要求乘客為行李購票。“除非是那種特別大型或者好多件的行李，會讓他們再刷一下（卡）”。售票員透露，除了汽車站、火車站這類“行李”聚集的地方，在城區主幹道跑的公交車很少會向乘客收取行李費用。
　　公交集團熱線：
　　行李是否補票由售票員目測
　　對於超標行李補票問題，北京公交集團服務熱線一工作人員表示，按規定，乘客攜帶行李、物品每超過一個客位面積（0.125平方米）的，應加購一張車票。她介紹，一般情況下，行李是否達到購票標準由售票員目測，“行李票款須是現金支付，不能刷卡享受優惠。”
　　■ 鏈接
　　航空行李重量大小也有限定
　　乘坐國內航班，每位旅客的免費行李額（包括托運和手提行李）：經濟艙旅客為20公斤，公務艙旅客為30公斤，頭等艙旅客為40公斤。手提行李總重量不得超5公斤，每件體積不得超過20×40×55釐米。
　　乘坐國際航班，手提行李的總重量以7公斤（部分航空公司有特殊限制）為限，每件行李的體積不得超過20×40×55釐米。超過上述重量或體積限制的，應作為托運行李托運。托運時，對於逾重行李，需按照1.5%的飛機票款收取逾重行李費。　　（原標題：乘火車行李超重71公斤補票192元）